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Preguntas Frecuentes - ShopAdvizor

¿Tienes alguna duda?

PARTIPACIÓN

a. ¿CÓMO PUEDO PARTICIPAR?

Antes de nada, ¡Bienvenido!

Para participar en ShopAdvizor, tienes que crearte una cuenta personal a través del siguiente link: Formulario de registro. Rellena los campos indicados y, ¡listo!

No te olvides de activar tu cuenta… sigue leyendo.

b. ¿CÓMO ACTIVO MI CUENTA?

Para activar tu cuenta, debes dirigirte a la bandeja de entrada del mail con el que te has registrado… ¡Te habrá llegado un mail de activación!

Solo tienen que clicar en el link dentro del mail para activar tu cuenta. Si no puedes clicar en el link, cópialo y pégalo en una pestaña de tu navegador.

PERFIL PERSONAL

a. ¿CÓMO PUEDO COMPLETAR / MODIFICAR MI PERFIL?

Una vez inscrito, te iremos pidiendo que completes tu perfil en la pestaña “Modificar mi perfil”. Algunos de los campos, más específicamente los indicados en blanco, los puedes completar y/o cambiar tu mismo.

Sin embargo, los datos que aparecen en gris, sólo pueden modificarse a través del Administrador de la Plataforma. Para ello, contacta con nosotros del modo en que te indicamos en la última pregunta.

CRÉDITOS Y DESCUENTOS

a. ¿QUÉ SON Y CÓMO FUNCIONAN LOS CRÉDITOS?

Los créditos son la moneda de cambio dentro de ShopAdvizor. Con ellos, podrás solicitar los cupones que tienes a disposición en la pestaña de “Descuentos”.

Tendrás 500 créditos a tu disposición y, por cada cupón que solicites, se te descontaran los créditos que vale el cupón. Dicho valor se indica en el momento de la solicitud, debajo del precio del descuento.

b. ¿CÓMO PUEDO CONSEGUIR MÁS DESCUENTOS?

Los decuentos que se muestran en la pestaña de “Descuentos” se van actualizando en función de la cantidad de marcas que participan en ShopAdvizor. Poco a poco, iremos teniendo más descuentos disponibles… ¡para todos vosotros!.

Además, los descuentos se muestran en tu cuenta personal en función de dos variables principales:

1- Tu perfil: Te enviaremos descuentos que se ajusten a las informaciones que indiques en tu perfil, por eso, si tienes mascota, ¡no te olvides de decirlo!

2- El stock disponible de cupones: Existe un límite y, por eso, cuando se solicitan todos los cupones de un descuento, ya no se ofrecerá más dicho descuento. Pero, no te preocupes, estaremos trabajando para que siempre haya una variedad considerable en tu cuenta personal.

TIPOS DE CUPONES

a. ¿CÓMO FUNCIONAN LOS CUPONES DE DESCUENTO Y LOS CUPONES GRATIS?

Los cupones de descuento, como bien indica su nombre, descuenta una cantidad fija del precio de un producto en particular. Siempre sabrás cuál es la cantidad que se descuenta porque estará indicado antes de solicitar el cupón. Así, ¡tu decides si te interesa o no!

Los cupones gratis son aquellos con los que podrás beneficiarte del descuento completo del precio del producto. Sin embargo, el precio del producto está marcado por la información que nos trasladan las marcas sobre sus productos y será el precio máximo a descontar en caja.

Dicho esto, queremos que sepas desde el primer momento que si en tu supermercado el precio del producto es mayor, tendrás que poner de tu bolsillo, esos céntimos de más.

SUPERMERCADOS

a. ¿CUÁNTOS PUEDO CANJEAR EN MI SUPERMERCADO?

Podrás canjear en tu supermercado, los cupones que hayas podido solicitar con tus créditos. ¡Ni uno más!

b. TENGO UN CUPÓN DE MERCADONA, ¿PUEDO CANJEARLO EN CUALQUIER MERCADONA?

Efectivamente. En el cupón se te indica el supermercado donde puedes ir a canjearlo pero tu puedes escoger el punto de venta físico donde ir. Es decir, si por ejemplo, el cupón lo solicitaste estando en Madrid pero te fuiste de vacaciones a Oviedo, puedes canjearlo en un Mercadona de Oviedo.

Eso sí, recuerda que solo puedes usar los cupones una vez.

¿CÓMO PUEDO CONTACTAROS?

Si quieres hablar con nosotros, envíanos un mail a Esta dirección electrónica está protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla con tu duda, sugerencia, problema o felicitación... ¡Te contestaremos lo más rápido que podamos!